Warum USV Service?

Eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, kurz USV, dient nicht nur dazu Schwankungen im Stromnetz aufzufangen, sondern auch im Falle eines Stromausfalls die Energieversorgung aller angeschlossener Geräte, wie beispielsweise Server aufrechtzuerhalten, um diese anschließend kontrolliert und ohne Folgeschäden herunterzufahren zu können. Zahlreiche USV sind auf einen solchen Ernstfall heutzutage jedoch nicht ausreichend vorbereitet. Diese sind teilweise überaltert, permanent im Betrieb und an das Stromnetz angeschlossen. Deshalb kommt es nicht selten vor, dass die Batterien oder die USV selbst defekt oder nicht ausreichend geladen sind. Schon allein deshalb ist es wichtig, dass die Funktionsfähigkeit Ihrer USV in ein Monitoring aufgenommen wird. Hierdurch lassen sich die Auslastung, der Ladezustand und die Überbrückungszeiten stetig überprüfen. Im Falle einer defekten Batterie, erhalten Sie sofort eine Nachricht. Ein Tausch der defekten Batterie ist im Zuge des USV Service (ab Standard) bereits inklusive. Lediglich die Kosten für die Batterie selbst wären von Ihnen zu tragen.

Monitoring der USV (Eine Netzwerkkarte ist Voraussetzung)

Überprüfung unterschiedlicher Parameter (Erreichbarkeit im Netzwerk, Batterie-Zustand, Auslastung, der Ladezustand, Überbrückungszeit.)

Batterietausch

Die Batterien einer USV müssen regelmäßig getauscht werden. Sollte eine Batterie defekt sein, ist der Tausch der von dieser bereits inbegriffen. (ab Standard)

Rekalibrieren

Wir rekalibrieren Ihre Batterien einmal im Jahr, damit die Batterien geladen sind und bleiben. Damit sind Sie für den Ernstfall gerüstet.

Prüfung Shutdown-Konzept

Ein Shutdown-Konzept ist sehr wichtig für den Betrieb einer USV. Ähnlich wie eine Firewall oder Ihre Backups, muss auch dieses regelmäßig geprüft werden.

„Mit dem USV Service verfügen Sie nicht nur über ein getestetes Shutdown-Konzept, sondern haben stets eine aktuelle und geladene Batterie.“

Proaktives Monitoring:

• Durchführung und regelmäßige Pflege des Monitorings
• Vorqualifizierung der Meldungen und situationsabhängige

Mitteilung an einen definierten Ansprechpartner

• Regelmäßige Prüfung des Shutdownkonzeptes (Kein Blackbuilding Test)
• Fehlerbehebung durch separate Beauftragung;

Besteht eine Gefahr in Verzug und Ihr Ansprechpartner ist nicht erreichbar werden wir aus Sicherheitsgründen auch ohne separate Beauftragung tätig.

Lifecycle Management:

• Regelmäßige Installation von Firmwareupdates
• Regelmäßige Rekalibrieren