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Monitoring & Überwachung

Monitoring – proaktives IT-Management durch Connectwise

Proaktives IT-Management durch Monitoring als Grundlage für den reibungslosen Ablauf in Ihrem Unternehmen

Unternehmen sind auf die IT-gestützten Prozesse angewiesen. Sie sichern den reibungslosen Ablauf operativer Tätigkeiten. Monitoring, also die Überwachung des IT-Betriebs, ist dabei eine wichtige Grundlage. Das frühzeitige Erkennen möglicher Probleme kann durch Monitoring als Teil des proaktiven IT-Managements gelingen und teure Systemausfälle vermeiden.

Beim Monitoring erfolgt eine laufende Überwachung von Servern, Arbeitsplätzen und weiterer Peripherie. Zu der weiteren Peripherie gehören zum Beispiel Router, Switches sowie die Firewall. Im Monitoring können sowohl Hardware- als auch Softwarekomponenten Berücksichtigung finden.

Konkret bedeutet das, dass zum Beispiel durch das Erkennen einer erhöhten Temperatur eine unzuverlässige Lüftereinheit identifiziert werden kann, die den Server nur unzureichend kühlt. Eine Überhitzung des Servers kann durch ein frühzeitiges Reagieren vermieden werden. Auch ausgefallene Festplatten im RAID-Verbund sind durch das Monitoring erkennbar. Das Monitoring kann sogar bis auf die Ebene einzelner Ports auf einem Switch erfolgen. Im Falle von Fehlern oder Ausfällen gibt das Monitoring-System Fehlermeldungen aus, welche mit einer Priorität versehen bearbeitet werden können.

Monitoring als proaktiver Teil de IT-Managements hat folgende Vorteile

  • Prozesssicherheit: Durch eine laufende Überwachung Ihrer IT-Prozesse können Sie eine Zuverlässigkeit dieser sicherstellen und Ausfälle sowie Unterbrechungen vermeiden.
  • Kosten vermeiden: Ausfälle von IT-Systemen verursachen häufig Kosten. Ausfälle und deren Folgekosten sind zwingend zu vermeiden. Die Grundlage zur Vermeidung ist das Monitoring bzw. die Überwachung aller relevanten Systemkomponenten. Schwachstellen und Fehler können bereits, bevor sie Auswirkungen haben erkannt und behoben werden.
  • Den Ist-Zustand kennen: Ausgangspunkt für jede eventuelle Veränderung stellt die Kenntnis über den Ist-Zustand dar. Ein stabiles Monitoring führt zu einer genauen Kenntnis zum aktuellen Systemstatus.

 

Leistungen von Connectwise rund um das Thema Monitoring im IT-Management

 

Proaktives Monitoring

Wir erkennen Probleme in der IT und dessen Infrastruktur frühzeitig, bevor sie zum Ausfall führen und Kosten verursachen.

 

Strategische Trenderkennung

Die Erfassung von Daten aus dem Monitoring ermöglicht das Erkennen von Langzeittrends, wie z.B. die Entwicklung der Auslastung des Speicherplatzes.

 

Entwicklung Ihrer Monitoring-Strategie

Wir sehen die Monitoring-Strategie als Teil Ihrer Gesamtstrategie und richten diese an Ihrer Strategie aus.

 

Connectwise

Connectwise ist einer der führenden Enterprise-Monitoring-Lösungen für den Mittelstand. Performance und Zuverlässigkeit stehen für uns an erster Stelle.

 

Connectwise Monitoring Raw (Open Source) Enterprise
IT-Monitoring-System mit über 1250 mitgelieferten Check-Plugins
Inventarisierung von Hard- & Software
Event Console (Auswertung von Syslog, SNMP Traps & Logs)
Langzeitaufzeichnung von Messwerten & Verfügbarkeit
Mehrere Monitoring-Instanzen auf einem Server
Mehrere Versionen parallel installieren
Unterstützung für aktuelle Linux-Distributionen
Stabile Connectwise-Releases
Community-Support auf Mailinglisten und/oder Forum X
Hohe Performance & geringe Latenzzeiten X
Erstellung individueller PDF-Auswertungen X
Interaktives System zur Visualisierung von Messdaten X
Deutsche Benutzeroberfläche X
Connectwise Innovation-Releases, tägliche stabile Patch- & Snapshot-Releases X
Enterprise Support für Basissystem & Herstellersupport möglich X
Individuelle Soft ware-Erweiterungen in offizieller Version X
Kosten je Account 0,00 € jährlich 600,00 € jährlich

 

Über Connectwise

Hinter Connectwise steckt einer der führenden Anbieter für Enterprise-Monitoring-Lösungen für den Mittelstand. Das eingesetzte System basiert auf Nagios. Nagios ist ein Standard für IT-Monitoring-Systeme und gilt als eines der performantesten und skalierungsfähigsten Systeme auf dem Markt.

Darüber hinaus profitieren Sie von den bereits 1250 integrierten Plugins, welche ein schnelles und effizientes Setup Ihres IT-Monitorings ermöglichen. Über diese können nahezu alle Hard- und Softwarekomponenten in ein nachhaltiges Monitoring-System implementiert werden. Das System wird fortlaufend entwickelt und von einer starken Community unterstützt.

Connectwise hilft Ihnen im Hinblick auf die folgenden Punkte:

  • Entwicklung einer individuellen Monitoring-Strategie
  • Projektierung, Beratung und Implementierung von Connectwise
  • Inbetriebnahme von Monitoring Clients
  • Entwicklung individueller Checks und Plugins
  • Dokumentation und Schulung für Administratoren

 

 

„Auf Wunsch führen wir das Monitoring für Sie durch und priorisieren die Meldungen!“

 

 

Connectwise Service Basic L Standard
Lifecycle Management:

• Regelmäßige Installation (1x jährlich) von Sicherheits- und

Funktionsupdates von Connectwise sowie Updates des Linux

Betriebssystems

 

Voraussetzungen

• Aktive Lizenz von Connectwise

• Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum während unsere regulären Geschäftszeiten benötigt.

Während der Wartung kann es zu einer Downtime kommen. Die Durchführung der Arbeiten ist gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich.

Support-Service:

• Prüfung und sofern möglich Behebung von Problemen rund

um die Connectwise Basis-Installation

• Die Unterstützung gilt nicht für die Entwicklung individueller Checks

 

Voraussetzungen:

• Aktive Lizenz von Connectwise

Kosten (jährlich) des Services für Basislizenz mit…
3.000 Services 600,00 € 1.500,00 €
7.000 Services 750,00 € 1.900,00 €
12.000 Services 900,00 € 2.400,00 €
60.000 Services 1.800,00 € 4.200,00 €
100.000 Services 2.100,00 € 4.800,00 €
Laufzeit: 12 Monate
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