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Ausnahme Angebot

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Smartphone Reparaturen

Qualifiziert und schnellstmöglich führen wir für Sie Vor-Ort die häufigsten Reparaturen gängiger Markengeräte durch, mit 1 Jahr Garantie. Für Kostenvoranschläge bei Versicherungsschäden kümmern wir uns.

EDV- u. IT Service

Professioneller, zuverlässiger EDV-Service für Privatpersonen und Unternehmen. Bei uns im Shop und via Fernwartung. Profitieren Sie von unserem kostengünstigen Kundenservice bei Ihnen Zuhause und in Ihrer Firma.

Werbeagentur & Copy Shop

Für Design, Herstellung und Montage bieten wir Ihnen Komplett-Lösungen individuell nach Ihren Bedürfnissen an.Visitenkarten, Textilbedruckung, Fahrzeugbeschriftung, Flyer, Schilder, u.v.a.m.

Willkommen bei T-Tronix GmbH

Für Ihre IT und Ihr Office bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand. Dabei sind uns der persönliche Kontakt und die volle Zufriedenheit unserer Kunden wichtig. Wir bieten Ihnen einen prompten und zuverlässigen Vor-Ort-Service, die schnelle Lieferung durch eigene Mitarbeiter, professionellen Service und Beratung und günstige Preise.

Nutzen Sie Ihre Zeit für Ihre eigentlichen Aufgaben und Kunden, wir kümmern uns um die Technik. T-Tronix ist spezialisiert auf die IT- und Officeinfrastruktur von Privatpersonen, Selbstständigen und kleinen und mittelständischen Unternehmen. Profitieren auch Sie von unserer Erfahrung und Kompetenz, persönlicher Beratung und preiswertem Service.

Unsere Dienstleistungen im Überblick

  • Reparaturen von Smartphones aller Hersteller
  • Reparaturen von Computern, Laptops und Druckern
  • EDV-Service und Administration für Privatpersonen und Unternehmen
  • Vertrieb, Einrichtung und Wartung von Telekommunikationsanlagen
  • Gestaltung und Druck Ihrer Werbematerialien, Beschilderungen und Fahrzeugbeschriftungen
  • Copy Shop für hochwertige und preiswerte Druck- u. Weiterverarbeitungsarbeiten wie Bindungen uvm.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung, gerne auch vor Ort

Suchen Sie nach etwas Bestimmtem und konnten dies auf unserer Webseite nicht finden? Dann nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Schnell und zuverlässig
durch unsere Mitarbeiter

Kostenlose Lieferung

Die Lieferung für unsere gewerblichen Kunden erfolgt durch unsere Mitarbeiter, die Ihnen beim Einrichten Ihrer gelieferten Hardware zur Seite stehen

Sparen und profitieren
Rabatte und Spezialangebote

Sonderkonditionen

Schüler, Studenten und Azubis erhalten je nach Dienstleistung eine Ermäßigung. Hier erfahren Sie auch, ob Sie Kundenvorteile durch Ihren Arbeitgeber haben.

B2B Konditionen
anfragen

B2B Anfrage

Sonderkonditionen und Händlerpreise hier anfragen.
Ob Druckerverbrauchsmaterial, Bürobedarf, Druckpapier, IT Dienstleistungen oder Reparaturen

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Anfahrt & Parken

In den Umliegenden Straßen befinden sich kostenpflichtige Parkraumzonen. Menchen mit Handikap schellen bitte am Haupteingang, wir helfen Ihnen beim Betreten unseres Shops.

FERNWARTUNG Starten

Jetzt Start

Nicht alle EDV Probleme benötigen die Anwesenheit eines Technikers, denn viele Störungen lassen sich schnell und unkompliziert via Fernwartung lösen. Einfach anrufen und ein Techniker kümmert sich sofort um Ihr Anliegen. Sie erreichen uns unter der Nummer 02941 - 828 66 80

  • Keine Anfahrtsgebür
  • Standortunabhängiger Support
  • Fairer 15 Minuten Abrechnungstakt
  • Flexible und schnelle Reaktion

Der ABLAUF Ihrer Smartphone Reparatur

Auftragsannahme

Wir nehmen Ihr Gerät in Empfang und weisen diesem eine eindeutige Auftrags- und Fachnummer zu.
Sie erhalten von uns einen Abholschein mit allen relevanten Informationen über Ihren Auftrag. Wir bitte Sie, diesen bei der Abholung vorzulegen. Dies erleichtert die Übergabe Ihres Gerätes ungemein.

Statusverfolgung

Über unser System werden Sie automatisch über den Fortschritt Ihrer Reparatur informiert. Dazu benötigen wir Ihre Emailadresse und eine SMS fähige Mobilnummer.
Ihren Auftragsstatus können Sie HIER verfolgen.

Prüfung und Reparatur

Die eingehenden Aufträge teilen wir in 4 verschiedene Kategorien:
Kategorie 1 - Überprüfung und Erstellung eines Kostenvoranschlages:
Für Geräte mit erkennbaren Schäden wird Ihnen nach der Überprüfung ein Kostenvoranschlag zugeschickt. Die Reparatur wird erst dann durchgeführt, wenn Sie diesem KVA zugestimmt haben.
Kategorie 2 - Sofort Reparatur:
Es handelt sich um Geräten mit erkennbaren Schäden wie z.B.: Displaybruch. Die Reparatur ist sofort durchführbar falls Ersatzteile vorhanden sind.
Kategorie 3 - Ersatzteile müssen bestellt werden:
Für Geräte mit erkennbaren Schäden, bei denen eine Bestellung von Ersatzteilen erforderlich ist, wird die Reparatur erst nach Vorliegen der Ersatzteile durchgeführt. Falls Sie Ihr Gerät in diesem Zeitraum noch nutzen können, werden Sie über unser System automatisch über das Eintreffen der erforderlichen Teile benachrichtigt.Die Reparatur wird dann umgehends in Angriff genommen.
Kategorie 4 - Wasserschäden:
Für die Reinigung und Überprüfung von Feuchtigkeitsschäden benötigen wir ca. 48 Std. Die Kosten-Pauschale teilen Ihnen gerne unsere Mitarbeiter mit.

Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre eingehenden Email- und SMS-Benachrichtigungen, unter anderem auch Ihren SPAM-Ordner , um auf etwaige Kostenvoranschläge und Mitteilungen der Techniker schnell reagieren zu können. Damit vekürzt sich die Reparaturdauer Ihres Auftrages ungemein.

Reparatur beendet

Sobald die Reparatur Ihres Gerätes durchgeführt wurde, werden wir Sie per Email und SMS sofort benachrichtigen.

Bitte legen Sie unserem Mitarbeiter Ihren Abholschein vor, dies erleichtert die Übergabe Ihres Gerätes ungemein.

Sie sind verhindert und können Ihr Gerät nicht abholen!!! So rufen Sie uns bitte an, um einen Termin mit unserem Kurier zu vereinbaren. Die Lieferkosten besprechen Sie mit unserem Mitarbeiter.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Lieferung durch uns nur Bargeld als Zahlungsmittel akzeptiert wird.